智慧景區是指通(tōng)過智能(néng)網絡，對景區地理事(shì)物(wù)、自(zì)然資源、旅遊者行為(wèi)、景區工(gōng)作人員(yuán)行迹、景區基礎設施和服務設施進行全面、透徹、及時的感知；對遊客、景區工(gōng)作人員(yuán)實現可視化管理；同旅遊産業(yè)上(shàng)下(xià)遊企業(yè)形成戰略聯盟；實現景區環境、社會(huì)和經濟的全面、協調和可持續發展。
廣義的"智慧景區"是指科學管理理論同現代信息技(jì)術(shù)高(gāo)度集成，實現人與自(zì)然和諧發展的低(dī)碳智能(néng)運營景區。能(néng)夠更有效地保護生(shēng)态環境，為(wèi)遊客提供更優質的服務，為(wèi)社會(huì)創造更大的價值。狹義的"智慧景區"是"數字景區"的完善和升級，指能(néng)夠實現可視化管理和智能(néng)化運營，能(néng)對環境、社會(huì)、經濟三大方面進行更透徹的感知，更廣泛的互聯互通(tōng)和更深入的智能(néng)化的景區。狹義的"智慧景區"強調技(jì)術(shù)因素，廣義的"智慧景區"不僅強調技(jì)術(shù)因素，還(hái)強調管理因素。
在國(guó)家加快智慧旅遊的政策引導下(xià)，越來越多(duō)的景區開(kāi)始觸網，尋求新的發展路(lù)徑，開(kāi)辟APP、網上(shàng)預訂及微信營銷等渠道，并主動尋求與OTA（在線旅遊服務商）的開(kāi)放(fàng)合作。現階段，智慧景區建設正在大力發展中。
随著(zhe)人們生(shēng)活水(shuǐ)平的日益提高(gāo)，休閑娛樂成為(wèi)人們生(shēng)活重要的組成部分，景區旅遊、戶外運動成了人民(mín)改善生(shēng)活質量的首選。景區人員(yuán)流動性大，人員(yuán)的複雜(zá)性強，異地車流量多(duō)等現象，給管理上(shàng)帶來相(xiàng)當大的壓力，利用現代的高(gāo)科技(jì)技(jì)術(shù)手段，打造智慧景區，組成全方位防護系統十分重要。
一(yī)、智慧景區主要特點
智慧景區智慧化管理具有如下(xià)特點：
定量化：定量化表現在智慧化管理是通(tōng)過應用模型化和定量化的技(jì)術(shù)來解決問題。
智能(néng)化：智慧化管理集成應用了許多(duō)高(gāo)科技(jì)化的管理手段和工(gōng)具，從(cóng)而使得智慧化的管理系統具有了分析和模拟人腦(nǎo)信息處理和思維過程的能(néng)力，即人工(gōng)智能(néng)。綜合性。綜合性表現在智慧化管理強調綜合應用多(duō)種學科的方法。除了需要管理學、經濟學、數學、統計學、信息論、系統論和計算(suàn)機(jī)知識外，随具體研究對象的不同還(hái)需要行為(wèi)科學、社會(huì)學、會(huì)計學、物(wù)理學、化學、控制論及各種專門(mén)的專業(yè)技(jì)術(shù)知識。
集成性：集成是指集大成的意思，其意是指将各種管理方法的好的方面、精華部分集中起來組合在一(yī)起，融合創造性的思維等智力因素在其中，以實現管理系統的功能(néng)集成和技(jì)術(shù)集成。
動态性：動态性是指要求管理者在智慧化管理的過程中，要随著(zhe)内外部的情況變化而不斷補充和修改智慧化的信息輸入，從(cóng)而求出新的智慧化的優信息輸出。
系統性：系統性指智慧化管理根據系統觀點來研究各種功能(néng)的關系。
二、智慧景區建設意義
智慧旅遊以融合的通(tōng)信與信息技(jì)術(shù)為(wèi)基礎,以遊客互動體驗為(wèi)中心,以一(yī)體化的行業(yè)信息管理為(wèi)保障,以激勵産業(yè)創新、促進産業(yè)結構升級為(wèi)特色,其核心是遊客為(wèi)本、網絡支撐、感知互動和高(gāo)效服務，旨在通(tōng)過信息技(jì)術(shù)和旅遊服務、旅遊管理、旅遊營銷的融合，使旅遊資源和社會(huì)資源得到(dào)系統化整合和深度開(kāi)發應用，服務于政府、企業(yè)、遊客等的旅遊發展形态，并結合社會(huì)公共服務和現代企業(yè)管理理念，注重遊客體驗、提升企業(yè)經營能(néng)力和政府公共服務能(néng)力，促使生(shēng)态、文化、社會(huì)和經濟的綜合價值大化，實現旅遊産業(yè)的可持續發展。智慧旅遊系統作為(wèi)信息時代和互聯網時代的産物(wù),是深入貫徹落實科學發展觀的重要體現。旅遊景區的智慧化建設更是智慧旅遊健康發展的原動力。無論是自(zì)然資源豐富的景區還(hái)是曆史文化厚重的景區，亦或者是現代主題鮮明的園區，對資源經營、接待能(néng)力提升、安全監控以及遊覽服務輔助的技(jì)術(shù)應用一(yī)直是智慧景區力求完善的主旨。因此，建設智慧景區對于推進智慧旅遊整體建設，推進信息技(jì)術(shù)與旅遊業(yè)的融合，加快旅遊業(yè)管理現代化和國(guó)際化進程，對于實現整個(gè)旅遊産業(yè)更好更快的發展具有重要意義。
樹立和落實科學發展觀的重要切入點和具體體現：
借助現代信息技(jì)術(shù)，集中應對并解決當前景區管理機(jī)構面臨的保護與發展的突出矛盾和問題，将景區管理工(gōng)作堅持樹立和落實科學發展觀，紮紮實實地落在實處。
有助于推動景區管理機(jī)構服務職能(néng)轉變：
建設智慧景區可以借助技(jì)術(shù)手段，促使景區資源的合理安排、整合協調、動态監管，發揮其對旅遊信息公衆化服務、行業(yè)規範性指導，通(tōng)過準确地掌握遊客的旅遊活動信息和旅遊企業(yè)的經營信息，實現旅遊行業(yè)監管從(cóng)傳統的被動處理、事(shì)後管理向過程管理和實時管理轉變，促進旅遊管理機(jī)構的服務職能(néng)将進一(yī)步由被動處理向主動服務轉變。
有助于促進景區旅遊産業(yè)的跨越式發展：
随著(zhe)旅遊電(diàn)子商務平台、旅遊公共服務平台、旅遊營銷[宣傳]平台、手機(jī)移動服務平台等一(yī)批項目的建設投入，全方位的旅遊資訊和動态服務，将充分吸引遊客對景區旅遊産品推介、旅遊生(shēng)活體驗的關注，促使遊客由線上(shàng)體驗到(dào)線下(xià)消費(fèi)的現實轉變，特别是散客資源。旅遊景區作為(wèi)旅遊産業(yè)鏈中的核心組成部分，旅遊景區的智能(néng)化設施和智慧化管理也提升了旅遊業(yè)态對遊客的吸附和消化能(néng)力。
促使旅遊企業(yè)将實現旅遊經營增長(cháng)和管理成本優化的雙重豐收：
旅遊景區管理機(jī)構作為(wèi)滿足遊客體驗需求、吸引遊客體驗消費(fèi)的服務主體，它具有商業(yè)盈利和